Statt 50 bis 60 Franken kostete ein Flugticket von Chengdu nach Peking am Mittwochabend nur noch 1.30 Franken. Die Kunden freuten sich – und teilten online Screenshots ihrer getätigten Buchungen. Während zwei Stunden wurden Tickets für 10 bis 30 Yuan angeboten, was umgerechnet 1.30 bis 3.80 Franken entspricht.
Wie CNN berichtet, gab es in dieser Zeit eine technische Panne im Online- und mobilen Buchungssystem des Unternehmens. Doch nicht nur auf der App der Fluggesellschaft sanken die Preise teilweise auf einen Vierzigstel des Normalpreises, auch verschiedene Buchungsplattformen, darunter Marktführer Trip.com, waren betroffen.
Tickets behalten ihre Gültigkeit
Ganz so billig kamen die Kunden dann doch nicht weg. Denn zum Ticketpreis kommen jeweils noch Flughafengebühren und Treibstoffzuschläge von umgerechnet 14 Franken hinzu. Ein Schnäppchen konnten sie dank der Systemstörung trotzdem ergattern.
Erst am Donnerstag hat sich die China Southern Airlines zu dem Vorfall geäussert. In den chinesischen sozialen Medien teilte sie mit, dass alle gekauften Tickets ihre Gültigkeit behalten. «Die Passagiere können sie ganz normal benutzen», bestätigte die chinesische Fluggesellschaft mit Sitz in Guangzhou. Allerdings unter der Voraussetzung, dass die Tickets bereits bezahlt und ausgestellt wurden.
Wie viele Tickets zu den reduzierten Preisen verkauft wurden, wurde nicht bekannt gegeben. Auch über mögliche Verluste, die der Fluggesellschaft durch den Systemausfall entstanden sind, wurde nichts gesagt. (gs)