Ein fieser Bug nervt iPhone-Nutzer: Im offiziellen Forum von Apple lassen sie ihrem Ärger freien Lauf. «Es nervt, ich sehe Fotos doppelt», heisst es da zum Beispiel. Das Problem: Der Messenger speichert empfangene Fotos und Videos automatisch auf dem iPhone. Seit einem Update ist diese Funktion aber fehlerhaft und verstopft nun den Speicherplatz auf dem iPhone.
Das hat zur Folge, dass zurzeit jedes empfangene Foto doppelt auf dem iPhone gespeichert wird. «Weiss jemand, wie man das wieder loswird?», fragt eine Userin im Forum. Ihr Thread hat inzwischen mehr als 30 Seiten und über 500 Antworten generiert.
Ob Whatsapp auf die Nutzer gehört hat, ist unklar. Einige berichten, dass das Problem bei ihnen mit dem letzten Whatsapp-Update verschwunden sei. Andere berichten jedoch, dass das Problem trotz Update weiterhin besteht. Eine entsprechende Anfrage von Blick bei Meta, dem Mutterkonzern von Whatsapp, blieb bisher unbeantwortet. Nutzerinnen und Nutzer von Android-Smartphones sind offenbar nicht vom Fehler betroffen.
So wirst du Duplikate los
Für die Betroffenen gibt es aber eine Übergangslösung. Zum einen können sie direkt bei Whatsapp das automatische Speichern der Fotos auf dem iPhone deaktivieren. Das geht über Einstellungen > Chats > In Aufnahmen speichern, ausschalten.
Fotos, die bereits doppelt gespeichert wurden, lassen sich zudem unter iOS einfach löschen. Dazu öffnet man die Fotos-App auf dem iPhone, geht zu Alben, scrollt nach unten und findet dort den Punkt Duplikate. Hier können die doppelten Bilder zusammengeführt werden.
Update vom 15. März 2024: Meta hat bestätigt, dass es ein Problem mit dem Messenger und den doppelten Fotos gab. Das Problem sei behoben. iPhone-Nutzern wird empfohlen, auf die neueste Version von Whatsapp zu aktualisieren.
