Während der Autofahrt am Wochenende steckt man das iPhone XS Max extra ans Kabel, damit es danach auch geladen ist. Doch komisch: Die Ladeanzeige macht keinen Wank. Ausstecken und wieder einstecken, alles nützt nichts. Vielleicht ist das Kabel kaputt?
Ein Videobeitrag von Unbox Therapy, einem der grössten Youtube-Techkanäle der Welt, bringt am Samstagabend Aufklärung. Nicht das Kabel ist kaputt, sondern das neue iPhone hat ein Ladeproblem.
Ist das iPhone im Standby-Modus, sprich der Bildschirm zeigt nichts an, und steckt man dann, ohne das Gerät aufzuwecken oder zu entsperren, ein Lightning-Kabel ein, wird dieses nicht erkannt. Das iPhone lädt nicht.
Auch das BLICK-iPhone ist von «#ChargeGate» betroffen
Auch das Testgerät von BLICK hat dieses Problem (siehe Video). Meist beginnt der Ladeprozess erst, wenn man es startet. Das iPhone XS Max blieb aber auch schon ein paar Mal ganz blockiert. Ähnlich bei Unbox Therapy: Von acht getesteten iPhone XS zeigten fünf den Fehler. Einige laden, sobald der Sperrbildschirm erscheint. Andere nur, wenn man den Stecker neu einsteckt.
Wer mit dem eigenen iPhone testen will: Ist das Gerät weniger als rund 30 Sekunden mit schwarzem Screen, lädt es problemlos. Erst danach zeigt sich der Fehler.
Auch auf der offiziellen Website von Apple im Forum berichten über hundert User von ähnlichen Erfahrungen. «#ChargeGate» wird das Ladeproblem inzwischen genannt. Ob es ein Hardware-Problem ist oder ein Software-Fehler (was wahrscheinlicher ist), ist momentan noch unbekannt.
Letzteres könnte wohl durch ein Update behoben werden. Auch eine offizielle Reaktion von Apple gibts noch nicht. In Richtung Software-Problem deuten auch Schilderungen von Usern, die ältere iPhones und iPads mit iOS12 aus dem Standby ebenfalls nicht mehr laden können.
Stecker ist nicht das einzige Problem
Die Lade-Probleme sollen nicht die einzigen Schwierigkeiten mit den neuen iPhone XS und XS Max sein. Unter anderem die Fachzeitschrift «The Verge» berichtet von Nutzern, die schlechteren Empfang mit WLAN und Mobilfunk haben als vorher mit ihrem alten Gerät.
Und dies trotz besserer Hardware und einer zusätzlichen Antenne, die Apple ins Gerät verbaut hat (BLICK berichtete). Vor allem in den USA berichten iPhone-Käufer über Empfangsschwierigkeiten, die Ursache dafür ist unbekannt. Im BLICK-Test gabs keinen signifikanten Unterschied zwischen altem und neuem iPhone.