Der Hauptbahnhof in Zürich ist erneut zum besten Bahnhof Europas gekürt worden. Die fünf passagierunfreundlichsten Bahnhöfe liegen laut dem European Railway Station Index allesamt in Deutschland.
Der Zürcher Hauptbahnhof liegt mit 102 Punkten komfortabel an erster Stelle vor dem Hauptbahnhof Wien mit 94 Punkten. Laut der Studie belegt Bern zusammen mit dem Hauptbahnhof Berlin den dritten Platz. Damit ist die Schweiz gleich doppelt auf dem Podest vertreten.
Die Top 10
| Rang | Bahnhof |
| 1 | Zürich HB |
| 2 | Wien Hbf |
| 3 | Berlin Hbf |
| 3 | Bern |
| 5 | Utrecht Centraal |
| 6 | Frankfurt Hbf |
| 7 | Napoli Centrale |
| 8 | Amsterdam Centraal |
| 9 | Gare de Lyon |
| 10 | Oslo Central Station |
Hier gibts am wenigsten Komfort
Den geringsten Passagier-Komfort gibt es gemäss der Studie an den deutschen Bahnhöfen Essen, Berlin Ostkreuz, Berlin Zoologischer Garten, München-Pasing und Bremen. Grund dafür seien die massiven Verspätungen und Wartezeiten. Zwei Fünftel aller Züge in Bremen hätten mehr als fünf Minuten Verspätung gehabt.
Untersucht wurden die 50 passagierreichsten Bahnhöfe Europas. Faktoren wie Tickets, Einkaufsmöglichkeiten, Behindertenzugang, Anschlussverbindungen oder auch kostenloses WLAN waren für das Ranking entscheidend. (SDA)