Nun kommen auch die Letzten aus den Ferien zurück, am Montag ist wieder überall Schule in der Schweiz. Diese Rückreisewelle stellt den Betrieb am Flughafen Zürich an diesem Wochenende nochmals auf die Probe. Schon jetzt stapeln sich im Ankunftsbereich die Koffer und Taschen, die zum Teil lange nach den Passagieren eingetroffen sind. Das europäische Gepäckchaos droht noch einmal so richtig auf Zürich durchzuschlagen.
Wie lange es dauern kann, bis der Koffer mit den Kleidern und den Feriensouvenirs auch wirklich zu Hause ankommt, musste Blick-Leserin Natascia Parmesani (36) erfahren. Sie ist am letzten Samstag aus den Ferien auf Mallorca (Spanien) zurückgekehrt – und wartet noch heute auf ihr Gepäck. Entsprechend sauer ist sie auf die deutsche Airline Condor, die den Flug von Palma de Mallorca nach Zürich durchgeführt hat.
Kein Getränk im Flugzeug
In Whatsapp-Nachrichten, die Blick vorliegen, macht sie ihrem Ärger gegenüber Condor Luft. Vor allem versteht sie nicht, wieso das Flugzeug überhaupt in Palma gestartet ist, bevor das Gepäck an Bord war. «Der Kommandant des Flugzeugs sagte, es lohne sich nicht, am Flughafen zu warten.» Weitere Infos habe es keine gegeben, nicht einmal ein Getränk als Entschädigung im Flugzeug.
Der Flughafen von Palma gilt als einer der Hotspots im europäischen Gepäckchaos. Kommt das Personal mit dem Sortieren nicht nach, muss der Flieger ohne Gepäck starten. Länger warten geht nicht, da sonst das Startfenster verfällt. Hebt die Maschine nicht rechtzeitig ab, fehlt sie später an anderen Orten im Flugplan. Das Chaos wäre noch grösser.
Am Tag des Fluges von Natascia Parmesani kam es zudem zu einer technischen Störung der Gepäckanlage in Palma, die Gepäckabfertigung war für längere Zeit unterbrochen, wie Condor auf Anfrage von Blick schreibt.
Kein Platz im Flieger
Wieso aber dauert es so lange, bis der Koffer nachgeschickt wird? Die Feriendestination Mallorca ist sehr beliebt, die Flüge sind ausgebucht. Das heisst, im nächsten Flug und an den Folgetagen sind die Flugzeuge vollgepackt, es fehlt der Platz, um liegen gebliebenes Gepäck mitzunehmen.
Bleibt für Natascia Parmesani zu hoffen, dass mit dem Ferienende der Platz im Frachtraum wieder etwas leerer wird und sie bald ihr Feriengepäck doch noch erhält. Immerhin: Der Koffer wurde zwar von Condor inzwischen gefunden, auf dem Weg nach Zürich ist er aber noch nicht.
