Les CFF ont été confrontés à une importante perturbation dans le système de billetterie ce lundi matin. C'est ce que montraient les posts de différents usagers sur les médias sociaux. Un utilisateur de Twitter a posté l'image d'un distributeur automatique de billets. Celui-ci affichait un message de dérangement: «La prestation payée ne peut pas être délivrée».
L'achat de billets semblait également ne pas fonctionner sur l'application des CFF. Là aussi, un message indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite apparaissait.
C'est une lectrice-reporter de Blick qui a transmis une capture d'écran à la rédaction dans la matinée. «Je vais aller gratuitement à Zurich», a-t-elle ironisé.
Les CFF ont confirmé être confrontés à une panne technique. Le problème a été résolu vers 10h30. Dans l'intervalle, les passagers ont pu se procurer des titres de transport directement auprès du personnel de bord.