Für Online-Händler ist der Datenschutz das wichtigste Gut. Denn wer sich beim Shoppen unsicher fühlt, füllt in der Regel die Warenkörbe nicht. Und genau beim Schutz der Kundendaten wird bei Amazon gepfuscht. Laut dem US-Magazin «Wired» spionieren Mitarbeitende bei Amazon die Kundschaft aus.
Mehrere Mitarbeiter aus dem Kundenservice sollen die Einkaufslisten von Käuferinnen und Käufer mitlesen. Betroffen von der Spionage sind namhafte Stars wie Kanye West und weitere Hollywood-Grössen. Ein brisanter Eingriff in die Privatsphäre, schliesslich lässt sich anhand der Warenkörbe viel über eine Person erfahren. Doch die Amazon-Mitarbeiter machen keinen Halt bei Prominenten.
Schockierende Sicherheitsstandards
Noch interessanter als die Shopping-Gewohnheiten von Kanye West sollen jene aus dem privaten Umfeld sein. Laut «Wired» sollen auch ehemalige Lebenspartnerinnen und Lebenspartner ausspioniert werden. Um sich das Ausmass der Sicherheitslücke vor Augen zu führen: Bei Amazon geht es um eine Online-Handelsplattform, die von Millionen normalen Verbrauchern weltweit genutzt wird.
Ehemalige Mitarbeiter sind schockiert über die Sicherheitsstandards beim Shopping-Giganten. Auch der ehemalige IT-Sicherheitschef Gary Gagnon bestätigt, dass viele Mitarbeiter Zugang zu privaten Kundendaten haben und dass die Sicherheitsvorkehrungen sehr lasch seien.
Amazon selbst wies die Anschuldigung zurück, doch ausschliessen kann das Unternehmen die Spionage der Mitarbeiter nicht. Erste Untersuchungen gegen die Vorwürfe sind bereits eingeleitet worden. (knr)
